装饰装修工程质量监理

门窗工程： A、 查材料及五金配件的产品的合格证、性能检验报告，进场验收记录、复试报告、准用证或生产许可证、隐蔽工程验收记录，特种门窗及其附件的生产许可证，外墙门窗的“三性”试验报告。 B、 铝合金门窗型材质量应符合有关产品标准。一般情况下，窗的铝型材壁厚不小于1.2mm，门的铝型材厚度不小于2mm。 C、 橡胶条、毛刷条、密封条以及玻璃等的质量应符合国家或相关标准的规定。 D、 门窗制作安装前，应对门窗洞口尺寸进行核实，与土建专业施工单位共同协商确定实际尺寸后,方可进行加工制安。 E、 彩铝门窗的安装应采用预留洞口的方法施工，不得采用边安装边砌口或先安装后砌口的方法施工。 F、 建筑外门窗的安装必须牢固，在砌体上安装门窗严禁用射钉固定。 G、 窗框位置、对角、对边尺寸和正侧面垂直度，门扇平整度、门扇与墙地面间留缝符合规范规定。 H、 木料防腐、防火、防虫处理符合设计和规范要求。 I、 缝隙的嵌填饱满、外门窗框与墙体间四周5—8mm宽，深2-3mm的凹槽的密封胶密封，其表面应光滑、顺直、无裂纹。 J、 玻璃的品种、规格、尺寸、色彩、图案和涂膜朝向以及安装方法应符合设计要求，玻璃不应直接接触型材，单面镀膜玻璃的镀膜层和磨砂玻璃的磨砂面应朝向室内,中空玻璃的单面镀膜玻璃应在最外层,镀膜层应朝向室内。 K、 门窗安装必须牢固、预埋件和连接件，应是不锈钢件或防锈处理金属件，连接件的厚度不小于1.5mm，宽度不小于25mm。连接件应两端均伸出铝框予以内外锚固，混凝土剪力墙可采用射钉或膨胀螺栓固定，砖砌墙体可采用预埋混凝土块，采用射钉或膨胀螺栓固定，固定点的位置为框边角180mm处上下各设一点，然后以此为起始，间距不大于500mm； L、 固定玻璃的钉子或钢丝卡数量、规格应保证玻璃安装牢固，但不应在腻子表面显露，腻子应填抹饱满，粘结牢固，腻子边缘与裁口应平齐； M、 带密封条的玻璃压条，其应与玻璃必须全部贴紧，压条与型材之间应无明显缝隙，压条接线应不大于0.5mm，成45°角，用密封胶封严，并应使密封条与玻璃、玻璃槽口的接触紧密、平整； N、 玻璃表面应洁净，不得有腻子、密封胶、涂料等油渍，中空玻璃内外表面均应洁净，玻璃中空层内不得有灰尘和水蒸气。 涂饰工程： A、 设计图及其说明以及规范规定要求实施。 B、 检查材料的产品合格证书、性能检测报告进场验收记录。 C、 基层处理应保证涂饰质量，腻子平整、坚实、牢固、无粉化、起皮和裂缝。 D、 砼或砂浆的基层含水率不得大于8%-10%，基层含水率≤12%。 E、 厨卫间墙面必须使用耐水腻子。 F、 观感质量应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮、反锈，不同材料衔接吻合，界面清晰，套色，花纹，图案应表面洁净，不得有流坠，纹理和轮廓清晰美砚。 重点部位（关键工序）检查内容： 1、 楼地面工程：基层的清洁、标高、坡度、厚度及其表面的平整度；基土土质、夯实度及其含水量；预制钢筋混凝土板安装及找平层的处理；厨卫间和有防水要求地面的坡度及防水隔离层；细石混凝土配合比；地面标高、厚度及其平整度。 2、 抹灰工程：基层处理（螺栓洞眼的处理及粘结剂的施工）；抹灰厚度；抹灰层与基层之间的粘结；砂浆配合比的计量；护角、孔洞、槽、盒周围的抹灰；“四角八线”的平直及方正；抹灰工程的外观质量；不同材料基体交接措施。 3、 门窗工程：门窗制作与安装；预埋件和锚固件的位置、防腐和安装牢固程度；软填料及密封胶的填嵌；门窗扇的安装和开启灵活性、方向正确；“五金”配件的安装位置和牢固性及其门窗使用功能。 4、 饰面板（砖）工程：饰面板安装的预埋件、连接件的数量、规格、位置、连接方法和防腐处理；饰面板安粘结、勾缝、找平、防渗的处理；有排水要求部位的滴水线（槽）的制作。 5、 涂饰工程：基层的处理；涂饰工艺；涂饰外观质量。 施工质量验收资料内容： 1、 材料的产品合格证书、性能报告、进场验收记录和复试报告。 2、 隐蔽工程验收记录。 3、 特种门及其附件的生产许可文件。 4、 施工记录。 5、 外墙彩铝门窗的“三性”检测报告、进场验收记录和复试报告。 6、 木门窗木板的甲醛含量。 7、 饰面板后置埋件的现场拉拔强度和饰面砖样板的粘结强度试验。 8、 外门窗的喷淋试验记录。 9、 检验批质量验收记录。 10、 分项工程质量验收记录。 11、 分部工程质量验收记录。

建筑装饰装修工程作为一个分部工程，包括地面、抹灰、门窗、吊顶、轻质隔墙、饰面板（砖）、幕墙、涂饰、裱糊与软包、细部共十个子分部。本细则针对十个子分部中抹灰、门窗、吊顶、饰面板（砖）、涂饰、裱糊与软包、细部分别给出了相应监理细则，轻质隔墙、地面和幕墙另行编制，各项目在使用时一方面要结合项目情况选用，另一方面要针对本项目特点、重点、质量控制难点给出相应监理控制措施。

1 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作； 3 审查分包单位的资质，并提出审查意见； 4 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作； 5 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令

1、 对施工单位资质、施工人员资格、操作工人持证上岗情况检查，符合要求的，允许进场施工； 2、 对装修工程使用的主要原材料进行现场见证取样送检，一般包括：细木工板、油漆、大理石板材、水泥、砂石、型钢、轻钢龙骨等； 3、 审查装修工程施工进度计划，必须按示范区对外开放时间的要求安排施工计划；必要时建议施工进度计划调整； 4、 审查施工组织设计(方案)：对施工程序及其可行性重点审核；

一、 投入质量控制： 1、 对施工单位资质、施工人员资格、操作工人持证上岗情况检查，符合要求的，允许进场施工； 2、 对装修工程使用的主要原材料进行现场见证取样送检，一般包括：细木工板、油漆、大理石板材、水泥、砂石、型钢、轻钢龙骨等； 3、 审查装修工程施工进度计划，必须按示范区对外开放时间的要求安排施工计划；必要时建议施工进度计划调整； 4、 审查施工组织设计(方案)：对施工程序及其可行性重点审核； 二、 过程控制： 1、 铝合金门窗安装监理按门窗工程监理细则要求控制，其工序检查验收详见下表： 门窗施工工序检查表 工序名称 项目 门窗洞口尺寸、铝框安装、下槛盖倒U型板 发泡剂嵌缝水泥砂浆勾缝 刷水皮优防水层 水泥砂浆面层、抠硅胶槽缝6×8mm 硅胶槽 打 胶 门窗成品保护 （框、玻璃贴膜） 检验签字 施工方 监理方 日 期 2、 外墙保温工程监理重点控制： (一) 所用专用粘结剂、聚脂砂浆、挤塑板、网格布、固定件均应有产品合格证、出厂质量证明书、技术说明书，挤塑板应送检； (二) 聚合物砂浆调制好后应在一小时内使用完； (三) 挤塑板切割误差为±1.5mm内; (四) 挤塑板应水平粘贴,上下两排错缝为1/2板长,并不得小于200mm； (五) 固定保温板螺栓冲击成孔深度62mm，锚固长度为50mm；固定数量每平方米不得少于5个； (六) 挤塑板面应先滚（喷）涂界面剂晾干至粘手后将聚合物砂浆均匀地抹在挤塑板上，厚度约2mm，压入网格布； (七) 网格布在阴阳角处双向绕角互相搭接，各侧搭接宽度不小于200mm，网格布面抹约1mm厚聚合物砂浆，以盖住网格布为准，使砂浆保护层总厚度约2.5±0.5mm左右； (八) 首层墙面为提高其抗冲击能力应外铺加一层网格布，重复上条工序，使保护层总厚度约3.5±0.5mm左右； (九) 外墙贴面砖、勾缝应采用专业公司生产的粘结聚合物砂浆。 (十) 质量标准： 1)挤塑板必须与基层面粘贴牢固，无松动现象；检查数量：每20m抽查一处（每处延长3米），但每层不少于3处， 观察和用手推拉检查； 2)聚合物砂浆与挤塑板必须粘结紧密，无脱层、空鼓，面层无爆灰和裂缝，检查数量同上条，用小锤轻击和观察检查； 3)每块挤塑板与基层面的总粘接面积不得小于30~50%，每20m抽查一处，但不得少于3处，每处抽查2块； 4)抹专用粘结剂及抹聚合物砂浆前检查界面剂是否已刷（喷）过，检查数量同上条，每处不少于8点，，方法是观察并触摸检查是否有粘手感； 5)工程塑料固定件胀塞部分进入结构墙体不小于50±5mm，检查数量按楼层每学期20m长抽查一处，但不少于3处，每处检查不少于4套，检查方法是退出自攻螺丝，观察检查； 6)挤塑板碰头缝不抹粘接剂，检查数量同1）条，检查方法是观察检查； 7)网格布应横向铺设，压贴密实，不能有空鼓、皱折、翘曲、外露等现象，搭接宽度左右不得小于10mm,上下不得小于80mm，检查数量同工同3）条，检查方法是观察及尺量； 8)聚合物砂浆保护层总厚度不宜大于4mm，首层不宜mm，检查数量同工同3）条，检查方法尺量；（检查应在砂浆终凝前进行） 9)一般允许偏差项目，挤塑板安装的允许偏差应符合下表的规定： 项次 项 目 允许偏差（mm） 检查方法 1 表面平整度 3 用2m直尺和楔形塞尺检查 2 垂 直 度 每 层 5 用2米托线板检查 全 高 H/1000且不大于20 有经纬仪或吊线和尺量检查 3 阴阳角垂直度 2 用2米托线板检查 4 阴阳角方正度 2 用200mm方尺和楔形塞尺检查 5 接缝高度 1 用直尺和楔形塞尺检查 H为墙全高 检查数量同工同3） 3、其他专业及工序详见下列检查验收一览表： 装修工程质量检查验收一览表 第一次工程验收之一 隐蔽工程验收 项目 内 容 验收方法 给 排 水 管 道 1、 管道安装固定牢固，无松动；龙头、阀门安装平整，开启灵活，出水畅通，水表运转正常； 采用目测和手感的方法来验收 2、 管道与器具、管道与管道连接处均无渗漏； 采用通水的方法、目测和手感的方法检查有无渗漏 3、 水管安装不得靠近电源，水管与燃气管的间距应不小于50mm； 用钢卷尺检查 4、 同层排水施工由专业施工队伍进行 电 气 线 路 1、 向施工单位索取线路走向位置尺寸图，需隐蔽的电气线路应在验收合格后方可进行隐蔽作业； 2、 分数路出线，分别控制照明、空调、插座等，其回路应确保负荷正常使用； 3、 室内布线除通过空心楼板外均应穿管敷设，并采用绝缘良好的单股铜芯导线；穿管敷设时，管内导线的总截面积不应超过管内径截面积的40%，管内不得有接头和扭结；导线与电话线、闭路电视线、通信线等不得安装在同一管道中； 4、 接地保护应可靠； 5、 进户的PVC塑料导线管的管壁厚度应不小于1.2mm； 6、 电暖气安装不得使用普通插座，不得直接安装在可燃构件上，卫生间插座应选用防溅式； 7、 线盒内导线应留有余量，长度宜为150mm，检验插座距地面高度是否合乎要求，开关位置是否合理； 8、 吊平顶内的电气配管，应按明配管的要求，不得将配管固定在平顶的吊架或龙骨上；灯头盒、接线盒的设置应便于检修，并加盖板；使用软管接到灯位的，其长度不应超过1m；软管两端应使用专用接头或接线盒，灯具连接牢固；金属软管本身应做接地保护，各种强、弱电的导线均不得在吊平顶内出现裸露； 9、 面向电源插座的相线和零线位置为右相左零，有接地孔的插座，其地线插孔应为上方位置，接地应可靠，开关插座应安装牢固。 采用目测和手动的方法检查，并采用电路测试的专用工具检验插座上的相线、零线和地线位置是否符合要求 第一次工程验收之二 吊顶验收 项目 内 容 验收方法 吊 顶 验 收 吊顶之前检查空调设备及其电线管是否安装到位 按设计图进行 吊顶安装应牢固，表面平整，无污染、折裂、缺棱、掉角、锤伤等缺陷； 采用目测的方法验收 粘贴固定的罩面板不应有脱层，搁置的罩面板不应有漏、透、翘角等现象； 吊顶位置应准确，所有连接件必须拧紧、夹牢，主龙骨无明显弯曲，次龙骨连接处无明显错位； 采用木质吊顶、木龙骨时应进行防火处理，在嵌装灯具等物体的位置要有防火处理； 第二次工程验收之一 墙面验收 抹 灰 表面应洁净、接槎平顺、线角顺直、粘贴牢固、无脱层、无爆灰和裂缝等缺陷； 采用目测的方法 用小锤或手轻轻敲击检查有无空鼓声，空鼓而不裂的面积不大于200cm2为合格； 全数检查 墙 面 镶 贴 镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴，缝隙均匀，周边顺直，砖面无裂纹、掉角、缺棱等现象； 采用自然光线下目测的方法验收 用小锤在墙面上全数轻轻敲击，空鼓声应小于200cm2为合格； 壁 纸 壁 布 色泽一致，无明显色差； 花纹图案吻合恰当； 与顶角线、踢脚板拼接处紧密无缝隙； 阴阳转角棱角分明； 粘贴牢固，不得有漏贴、补贴、贴多层； 表面无皱折、污斑、翘边、波纹起伏； 壁纸垂直度3m内，不大于4mm； 壁纸（布）接缝不大于0.5mm；半年内不应出现上述缺陷； 护 墙 板 护墙板表面应光洁，棱面光滑，无毛刺和飞边，木纹朝向一致，缝口紧密，板面间缝隙宽度均匀；护墙板应安装牢固，上沿线水平无明显偏差，护墙板阴阳角应垂直，阳角应呈450角连接。 采用目测和手感的方法来验收 第二次工程验收之二 卫生设备验收 卫 生 洁 具 卫生洁具外表应洁净无损坏；卫生洁具安装必须牢固，不得松动，排水畅通无阻；各连接处应密封无渗漏；阀门开关灵活，采用目测和手感的方法来验收；安装完毕后进行不少于2h的盛水试验无渗漏； 盛水量分别如下：便器低水箱应盛至扳手孔以下10mm处；各种洗涤盆、面盆应盛至溢水口；浴缸应盛不少于缸深的三分之一；水盘应盛至不少于盘深的三分之二。 卫生洁具的给水连接管不得有凹凸弯扁等缺陷，不得在多孔砖或轻型隔墙中使用膨胀螺栓固定卫生洁具；卫生洁具与进水管、排污口连接必须严密，不得有渗漏现象，坐便器应用膨胀螺栓固定安装，并用油石灰或硅铜胶连接密封，底座不得用水泥砂浆固定；浴缸排水须采用硬管连接 第二次工程验收之三 涂装验收 清 漆 木纹清晰，棕眼刮平，平整光滑； 裹棱、流坠、皱皮大面无，小面明显处无； 颜色基本一致，无刷纹； 不允许有漏刷、脱皮、斑纹； 采用目测方法验收 混 色 漆 透底、流坠、皱皮大面无，小面明显处无；颜色基本一致，无刷纹； 分色裹棱面大面无，小面允许偏差不大于2mm； 装饰线分色线偏差不大于2mm； 颜色一致，刷纹通顺；没有脱皮、漏刷、泛锈； 水性乳漆 墙面、顶面平整，无掉粉、起波、漏刷等现象； 无明显色差、泛碱、返色、刷纹； 无显著砂眼、流坠、起疙、溅沫。 涂料干燥后，在自然光线下采用目测和手感的方法验收 第三次工程验收之三 加工木制品验收 加 工 木 制 品 造型、结构和安装位置应符合设计要求；框架应采用榫头结构（细木工板除外），表面应砂磨光滑，不应有毛刺和锤印；采用贴面材料时，应粘贴平整牢固，不脱胶，边角处不起翘；橱门应安装牢固、开关灵活，下口于底片下口位置平行；小五金安装齐全、牢固，位置正确。 采用目测和手感的方法验收 细木工活 细木工活表面光滑、线条顺直、棱角方正，不露钉帽，无刨痕、毛刺、锤印等缺陷，安装位置正确，割角整齐，接缝严密，与墙面贴紧 采用目测和手感的方法验收 第三次工程验收之二 门窗验收 门 窗 五金配件齐全，位置正确，涂膜大面平整光滑，厚度均匀无气孔；门窗安装必须牢固，横平竖直，高低一致，窗框与洞口之间的伸缩缝内腔宜采用闭孔泡沫塑料、发泡聚苯乙烯等弹性材料分层填塞；表面用嵌缝膏密封，应平整、无裂缝；门窗的品种规格、开启方向及安装位置应符合设计规定；门窗应开启灵活，无倒翘，无阻滞及反弹现象；关闭后密封条应处于压缩状态；外表洁净，大面无划痕、碰伤、锈蚀等缺陷；外门外窗应不渗漏。 检验时对照设计图纸和文件，采用目测和手感的方法验收 第三次工程验收之三 地面验收 木 地 板 木地板表面应洁净无污，泡刨平磨平，无刨痕、刨茬和毛刺等现象；木阁栅应牢固，间距应符合要求，铺设应牢固不松动，行走时地板无响声；地板与墙面间应留8mm～10mm伸缩缝。 装饰面砖 镶贴应牢固，表面平整干净，无漏贴错贴；缝隙均匀周边顺直，砖面无裂纹、掉角、缺棱等现象； 用小锤在地面上全数轻轻敲击，不得有空鼓声； 采用目测和手感的方法验收 三、 成品质量控制： A、（外墙保温） 1)施工中各专业工种应紧密配合，合理安排工序，严禁颠倒工序作业； 2)对抹完聚合物水泥厂砂浆的保温墙体，不得随意开凿孔洞，如确实需要，应在聚合物水泥砂浆达到设计强度后方可进行，安装物件后其周围应恢复原状； 3)应防止重物撞击墙面，如吊篮、拆除脚手架等。 其他注意事项： 1) 控制控制各种材料分类存放并挂牌标明材料名称，不得用错； 2) 署天施工时，应适当安排不同作业时间，尽量避开日光曝晒时段； 3) 不得在挤塑板上放置易燃及容剂性化学物品，不得在上面加工作业电气焊； 4) 网格布裁剪应尽量顺经纬线进行； 5) 应严格遵守有关安全操作规程、实现安全生产和文明施工。 B、（门窗及其他装饰工程） 1、 铝合金门窗框安装后应用塑料薄膜保护，其下槛用倒型盖板遮盖，安装好的玻璃外表面均用塑料薄膜粘贴牢固；其他门表面也应用塑料薄膜粘贴牢固； 2、 金属顶面用保护膜粘贴好，标贴醒目警示标语以免撞击、破损； 3、 涂饰顶面用鸡毛掸子轻扫灰尘，适当保护； 4、 墙面为涂饰面：用鸡毛掸子轻扫，适当保护，标贴醒目警示标语防撞击、破损； 5、 墙面为大理石面、玻璃面、金属面：用保护膜和夹板设防保护，标贴醒目警示标语防撞击、破损； 6、 地面为大理石（砖），用保护膜和夹板双层保护，设专人负责管理，强度极限未达标时，严禁进入踩踏； 7、 地面为实木顶地板时：用保护膜保护，进入场内换穿软性拖鞋，以免磨损地板油漆面层； 8、 地面为地毯时：用保护膜全面加贴保护，进入场内换穿软性拖鞋，以免污染地毯。

监理公司在客户与装饰公司签订合同之前，先审核装饰公司的手续是否齐全，是否合法有效，如果客户执意要请无手续的装饰队伍，监理公司将不负连带责任。如客户委托正规的装饰企业，工程结束后出现质量问题监理公司会监督施工企业及时修复和整改，保修期内免费。 监理公司接受用户委托后，要马上安排监理员热情主动与业主取得联系，经常介绍装修进展情况，倾听业主的意见和要求，解释业主不清楚的问题，对业主超出合以外的要求，做好解释工作，公平合理地处理业主与施工队的关系。 请了监理以后并非完成大吉，业主一方面常同监理员保持通讯联系，另一方面在闲暇时到工地查看，有疑问的地方及时与监理员沟通，有严重问题时要及时碰头，三方协商，及时整改。在隐蔽工程、分部分项工程及工程完工时，业主应到现场会同验收，方可继续施工(特殊情况除外)。另外业主自供材料部分应及时供应到工地，不得影响工程进度。

监理公司接受业主委托，在装修工程中替客户监督施工队的施工质量、用料、服务、保修等，防止装修公司和施工队的违规行为。

1、原材料控制，主要对原材料进行见证取样进行检验 2、施工工序质量控制，主要按照图纸要求进行检查、验收； 3、按照规范要求对检验批、分项工程、分部工程进行检查、评估、验收；