南京港华燃气的服务有哪些？

发布时间：2024-05-17

燃气对于北方地理位置的大家来说，可能是必备的生活物资，厨房的必备燃料。从最开始的木材、煤炭到现在的天然气和电力，生活设施都在一步步的提升质量。在南京的小伙伴们对于南京港华燃气肯定非常熟悉，这个燃气公司可以说是南京规模最大的燃气龙头企业。企业越大，越是受到万众瞩目，接下来一起看下南京港华燃气的服务有哪些亮点吧。

1、燃气企业应当向客户履行以下法定义务

(1)、保证连续、安全、可靠地供应合格燃气。

(2)、履行安全用气告知、宣传安全用气知识。

(3)、因燃气施工、设施检修等情况需计划停气的：

★ 公司提前72小时通知有关新闻媒体;

★ 公司提前48小时在公司网站信息公告栏公告停气通知;

★ 公司提前24小时在停气区域的楼栋单元处张贴停气通知，小区物管有张贴规定的，按其规定张贴。

紧急抢修需停气的除外。

(4)、公布燃气销售价格、及各项经营服务收费价目。

2、南京港华燃气有限公司供应的气质标准

满足国家标准《天然气》(GB 17820-2012)中‘二类气’技术指标。

3、南京港华燃气有限公司抄表、收费服务

(1)、民用管道燃气客户每两个月上门抄表一次，抄表时发放缴费通知单。

(2)、上门抄表时若客户家中无人的，可参照前次用量估抄，并给客户留下估抄通知。估抄误差在下次入户抄表时修正。

(3)、客户按缴费通知单上缴费日期，凭燃气客户卡前往指定收费网点缴费，获取缴费发票。缴费周期正常为抄表三日后至次月26日。

(4)、超出正常交费日后，客户凭燃气客户卡前往公司客户服务中心交费，并承担燃气费违约金。违约金每日按欠费的1‰计收。

(5)、为方便客户及时缴纳燃气费，建议客户前往相关指定银行办理委托缴费业务，抄表后可由银行自动代扣燃气费。

4、南京港华燃气有限公司维修服务

(1)、服务热线电话“ 9688 9688 ”，24小时值守。

(2)、无法控制的漏气报修一小时上门。

(3)、上门人员维修前，向客户出示服务收费标准、材料价格表，征得客户同意后维修并收费。

(4)、向客户提供维修部位质保凭据。

在北方燃气普及的时代，南京港华燃气的相关服务方面是很不错的，例如在停气通知方面，平常稍有关注媒体信息的用户们就会知道停气通知，最晚的通知也是在停气的24小时之前，让用户们提前做好准备。作为龙头企业，在服务做好的同时，收费以及维修其他的方方面面看起来都是很赞的，服务以及标准最大度的考虑了居民们的方便性。如果还有没安装燃气的小伙伴，可以考虑考虑港华燃气哈。