上海帅康燃气灶维修流程介绍

发布时间：2024-04-27

我们在选购各种各样的电器产品、厨房用户或者生活家电的时候，除了关注品牌、产品功能、价格之外，其实也会关注它的售后维修服务。上海帅康有自己的售后服务中心，是帅康集团指定的售后维修机构，成立也有10年之久了，能提供帅康燃气灶维修，帅康油烟机清洗，帅康油烟机维修等等服务。如果要享受它的售后服务，很简单，按照下面介绍的流程执行就可以了。

第一步 拨打热线

上海帅康的服务网点遍及全上海，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的厨房电器出现了故障，请不要为此烦恼。及时拨打帅康厨房电器维修电话：400-889-3800，即刻解决烦恼!

第二步 登记预约

你要详细描述厨房电器所出的故障，以便安排专业人员去解决您的烦恼。描述内容中包括：厨房电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，帅康售后服务人员能更快到达维修现场。如果您需要根据您的时间安排和他们的调度安排商量出一个适当的上门服务时间，就可以了。

第三步 准时上门

帅康售后服务人员会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下，帅康售后服务人员会先实验一下厨房电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出厨房电器的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前，他们会先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您更了解、更放心。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，帅康是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第六步 排除故障

如果您同意维修，帅康售后服务人员便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意为止。

第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧，帅康售后服务人员会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及帅康集团的服务电话和投诉电话。然后帅康售后服务人员会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电帅康公司，他们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，以最短的时间解决您的烦恼!

你看这个流程是不是没有想象中的繁杂呢?其实你只需要记住这个电话号码就可以了，甚至你都不用记，需要的时候上网查询一下就知道了。打电话把你的燃气灶遇到的问题详细的告诉帅康售后，他们就会按照流程为你提供尽心尽力的售后服务啦。特别是有时候维修价格超高，没有必要维修时，他们的上门检测服务是不收钱的哦。当然啦，还是希望每一个购买帅康产品的人都不要有机会致电他们的售后!