缤特力维修售后服务内容介绍

发布时间：2024-05-10

很多人用过缤特力的耳机，质量挺好，但是用的时间长了也是容易坏的，对于缤特力这个品牌的耳机，如果坏了之后应该怎么维修呢，缤特力售后的维修服务又是怎么样的呢，其实很多人都知道缤特力这个品牌，觉得这个品牌的使用还是挺广泛的，而且售后服务是非常的好的，在很多的耳机品牌中缤特力的售后服务很到位，而且深受用户的欢迎的，下面具体讲述一下缤特力维修售后服务。

缤特力简介及售后服务

1、服务承诺书

为用户提供两年质保，专人专线专号报修、锁定机构、定期走访等服务。 具体条款请见以下内容：

安装及使用指导

为用户提供操作培训，确保耳麦正常使用。并可根据客户需求，提供集中的培训，内容包括耳麦的正确使用及保养。

缤特力提供指定专人和专有的联系方式，提供完善的售前、售中、售后一条龙服务，提供在线技术支持及售后服务，保证信息联系畅通。免费服务专线：400-828-8660(手机拨打)800-828-8660(座机拨打)

2 、产品保修政策

为客户提供两年质保期：

保修范围

在指定的保修期内，缤特力将更换因在材料和工艺上有缺陷而退回的产品，但不包含人为因素损坏。 

    条件

保修期为从制造日期代码、订购日期或到货日期(以较迟者为准)开始的24个月之内。

售后服务响应时间的承诺：

出现故障后，用户可直接拔打大客户服务专线电话报修，缤特力会在半小时内与您电话联系，迅速响应并解决相关问题。

定期走访服务

缤特力会随本项目提供每半年一次的巡检服务，响应用户实际需要，对缤特力耳麦产品进行维护保养。并定期对使用单位进行回访，将回访情况通报给福建移动通讯有限公司。

上面详细的介绍了缤特力的售后服务内容，通过了解大家对于缤特力耳机有了详细的了解了，其实很多人都知道缤特力这个品牌耳机，品牌的优势除了质量能够过关，就是售后维修服务非常的好，对于缤特力耳机如果在保质期内坏的话，是可以进行维修的，同时也是可以免费更换的，一旦缤特力耳机出现问题的时候，可以免费拨打专线进行咨询。