第一次装修，从不懂到懂，从不清楚流程到完全了解，特别在打拆那里，第一次确定下来那些要打拆的，那些不用的，再到全部要打拆的，甚至天花板也要把原来的铲掉，原因也是为了以后住的时候，老房子黄泥沙不会因为楼上的邻居装修时，会掉下来，临时又做了更改 装修师傅的整个工作流程，可以说有点混乱，还没有铲掉墙面的，就已经铺水电之类的～～ 但经过沟通，很多事情都有安排去整改过来 接下来把天花铲掉，批好，接下来卫生间防水测试，铺砖，我都希望一切都顺顺利利 在现场施工确实很辛苦，很感谢为了我的新家付出的每一位师傅😑

当初厨房的水电，催我一晚上就要定出来，定出来了也不按我的要求做😔，现在橱柜的过来复尺，又要改。工程却一拖再拖半个月才贴这十几块瓷砖

今晚下班过去一看，又停一周。连个泡墙砖的盆子都没有，这墙砖淋湿都放到干了估计上墙的时候还要再淋一次。他们领导除了收钱的时候现身一下，其他时间都忙得很。😒

从出设计图的第一天开始，我就说了要打个抽油烟机洞。每次提起都说记得记得，很简单的。然儿今天找我要钱，说要到外面找个人来打孔要百来块。这硬装到底包了些啥😤

厨房的吊顶终于补上，窗户也装了。

今天终于开工了，打拆之后留下来的窗户边不批荡好，装修公司催我们装窗，说会帮忙修补，窗框做好啦，又说水泥批不了啦，叫我打胶，他们只负责扇灰修一点点边，那我想问问我给的修窗洞的钱是干什么的呢？这不就是豆腐渣工程吗

昨天发怒后，他们下午赶紧来把下水道通了，但代价是地砖翘烂才通的😔

他们说，这狗啃的样，已经是他们最好的结果了，不知道差的是什么样的。明天就要装橱柜，他们还觉得这卫生没毛病？

1. 自己打扫了3个小时，把里面的砂石搞干净。指望聚轩那装修公司是不可能的了。 2. 聚轩这装修公司应该是盼着装橱柜，把下面一档，只要看不见，照片怎么拍都好看。今天他们如愿了。 3. 签合同的时候，告诉我，电线都是一线到底，都是忽悠。抽油烟机的线，这装修公司自己没留好，我只能接受接驳线，没有其他选择😓

我们家柜子挺多的：鞋柜，储物柜，衣柜两个，儿童床，主卧床，橱柜。单单是搬这些板材上楼也搬了大半天。但是他们公司安排了三个人，一天就把柜子装得七七八八了，然后安排第二天搞定柜门 收尾，干脆利落不拖泥带水。中途有任何问题，立刻想办法解决，不推卸！然后做好自我检讨那里做得美中不足的地方，但是那个小问题还是可以接受的呢……质量材料杠杠的 不像聚轩，干点活都拖三拖四的，还威胁业主要拆房子，带情绪做事，我是不是该放点聊天记录的图出来呢？然后3点半过来干活，6点走人，砖贴得乱七八糟，太可笑的贴砖方法砖比墙体还要宽几公分，上面的砖块压着下面的。这就是敷衍了事，6月份打拆的旧灯没拆，电热水器插座面板没弄好，旧的油烟管不处理，这些就是他们的收尾！

8月28日 中午，我们去新房子看了，新房子依然保持27日那天的样子，然后就催聚轩，这工作安排的，为什么没按计划，清洁没搞，零碎的事没处理，他们给的答复就是，下午来搞… 晚上7点半又再次来到新房子，还是和中午看的一样，一动不动，我们走了之后，然后再次联系，一说到扣钱，他们就来了，结果呢，把我主卧天花弄烂，然后随便补了一下，补了儿童房吊顶的天花，装了主卧的筒灯，其他的事情继续没有做，然后还要在问我为什么要追加差评，哈哈，太可笑了，身子不怕影子斜，你做好了，我给差评你是我的人品有问题。可是他没有做好，每天到现场像走台步一眼，晃一下就走了 看看聊天记录，答应的承诺到的周五交房子，哈哈，厕所继续晾在那，厨房插座底盒也继续晾在那 还有你白天不开工，再别的工地开工，晚上来我房子开灯工作，还需要我赞美他们辛苦来我家夜晚加班工作，这还敢这么理直气壮说出来，我觉得太可笑了

8月29日 由于排气扇的孔没有安排，聚轩工程负责人的安排就是做个三通，排气孔和油烟孔同用一个，我们夫妻想来想去，总感觉这样不是很好的解决方法，然后我们思前想后，决定自己安排师傅上门开一个排气孔，靠他们聚轩找人来安排，他们只会拖着不干的，今天一大早7点，我先生就和大孔师傅约好了，很顺利开了排气孔。 9点半左右约了铝扣板师傅来装卫生间的天花，聚轩那边还在扯现在工程就等我们的铝扣板的安装了，这个一说，我先生就和我说了，是因为聚轩工程负责人说过会封掉旧的油烟管，是因为他一直不做，导致我们一直没有安排师傅，拖拖拉拉周五下午才封的，封完开始催我的铝扣板，可是现在师傅上门安装都是要提前通知的，而不是说来就来，工程负责人却又把这工程没做好的原因推在我们业主的头上，人品啊，这就是聚轩公司员工的人品，一件小事就可以看出一个人的人品了 差不多10点多的时候，突然来了个阿姨，她和我说是搞卫生，可是空着手里来的，吸尘机没有，连简单的抹布也没有，看一下之前星期二25日和聚轩工作人员说过，需要专业的清洁人员，带专业的工具，强调了两次一定要带吸尘器，可是没有，什么都没有！！！这是什么诚信！！！ 12点20分左右，聚轩工程部经理来到现场，说要落实最后完成的时间，可是经理来了，了解了情况，工程负责人答应今天完成的，依然没有做完，我家的厕所依然没装，说买不到管，问我们怎么办，这就是专业的装修公司的工程负责人说出来的话！问业主怎么办！管子买了一次不对当时不说，偏偏要两个月了才发现不对吗？谁会有那么多时间给你安排去买这买那啊，找装修公司就是为了省心省力省事，可是聚轩这公司呢？不省心不省力不省事！ 还说我们买的置物架有问题，今天当场再次打脸！这就是他们的9年师傅的经验！

8月30日 前天李监理邀功说晚上在我们房子加班干活，然后昨天中午12点约了聚轩公司工程部经理来我房子看看情况，然后交完给他，他们2点左右走了，李燕军监理保证说明天搞完的零碎事情，昨天下午4点半就来了一下装了厕所灯，排气扇，止逆阀就没有了，那时候都5点多了，清洁完卫生，我们锁门走人，免得他们那么辛苦加班，把钥匙也带走了 今天早上10点钟到新房子，他们聚轩一个工人都没有，我们今天预约了京东安装花洒，然后老板油烟机送货也到了，拆了床扫了一下地，擦了一下柜子，一搞就1点才去吃饭。他们的专业搞卫生，够专业的吧😥，也不可以说清洁人员不认真，但是有些地方还是需要靠工具的，那是少不了的 下午2点多回到新房子，发现房子有人在做事了，非常奇怪，李监理没有钥匙都能进到我们家房子，想想都恐怖，一个电话也没打过给我们！就直接进门了！ 扇灰师傅是专业，各方面工艺一看都是认真的，该补的扇灰还是做得不错，打拆时震裂楼下的卫生间天花，也都补了，这点还是满意的 昨天聚轩工程经理说的，我木框窗需要找一种类似的收边条来收收边比较好看，今天李监理就带来了类似的收边条😓，都不知道是我眼睛问题，还是他们审美有问题，算了，他啦😒真的乱七八糟 下午又出现了一个最大的问题应该是厕所问题了，我这辈子去过任何地方，都没有看见过那里装的厕所是露出一条这么明显的排屎管，起码有20公分高，李监理还理直气壮说是这样的，什么鬼装修公司，如果是这样装，我干嘛找你们啊，我还不如自己安装啦，简直鬼扯！ 傍晚的时候又出现了一个问题，小米空调安装的师傅来安装空调，才发现当初留得空调盒不是他们说的长85cm，宽50cm，居然长82，差了3公分，好像是宽35，（图片太多，上传不了）差了15公分，空调塞都塞不进去！李监理还要我退货，听他安排买什么样的空调，TMD，简直说得这些话都是没经过大脑思考的 客厅装空调没有什么大问题，装了大概一小时就OK了，小米的安装附加费还算是挺给的，豪华不锈钢架150元，需要加长管的，1米90元，我的是在四楼，高空作业90元 忙完一天了，终于可以在新房子吹着空调吃着外卖。此时已经7点多了，还有几分钟就8点了，我在大门口收拾装修垃圾，免得阻碍别人走路，没想到突然之间家里停电了，新装的漏电和所有空气开关都没有跳闸，然后6楼的林阿姨刚好经过，她指导了我们一番，终于找到原因了，旧的总电闸烧了（原来她做了27年的电工，真是上天派来的天使）然后是她帮忙把线先接好，我们才能用电的，旧的电闸从开始规划就是要拆的，拆了3个月，一点动静都没有，现在只是开了一台空调，就负荷不过来了，这应该也是他们公司的作风吧，可以做的不做，不可以做的，拍着胸口说可以做！ 昨天说的再给两天时间，已经过去了，房子还是交不了给我！奉劝大家几句，要找装修公司都不要找聚轩！真的是一个大坑，跳进去想出来都难！

9月4日 今天，他们手势最差的李燕军监理又上场了，并且配合着经理，继续上演聚轩装饰公司的特色文化：“说了”=“做了”，“说的”不等于“做出来的”。 已经习惯了，昨天告诉我补扇灰了，我今天去现场发现还没补（“说了”=“做了”），如果我没抓到，那结果就是，事情都做了，我该付钱给好评了。碰巧我看到了，所以结果就是，扇灰师傅碰巧在了，现在立马给我补扇灰。 之前我催了无数遍把电热水器的插座做好，一直拖，拖到我厕所铝扣板天花做好了。然后告诉我可以开孔。结果刚做好还没看两天的铝扣板就被撬成这熊样。（“说的”不等于“做的”） 也许你们觉得这些都是小事情，但就是这些小事情，在我装修的这4个月来，我包容了不下2，30次。 难道定好的事情，不应该是做好了再说？所以我觉得是诚信有问题，态度有问题。

补记9月5日 5号早上安装了抽油烟机，安装师傅安装速度和服务态度真心不错，厨房瞬间变得美美的 下午聚轩装修公司安排了扇灰师傅补漆，这个扇灰师傅手艺挺好的，第一个，第二个也不错，起码看上去工作认认真真，玻璃窗白色面那边，他看不过眼帮我再重新弄了一下，昨天补的开裂，他都修补好了，而粉红色墙这一面就是装修公司4号那天弄的，一天不到，开裂了，他们说这是正常的，所以要我买木条来包着遮掩😒，其实这就是他们公司的作风，遮住看不见了，就是做好了，很可笑，如果再给我重来，我绝对不会找这家公司，隔壁邻居要装修，我也不敢推荐，因为实在差得无法形容！

给我说时间赶，一周7天才干两天活。哪有不赶的，连线都对不齐。😡

周日盯了一天，终于把厕所给贴好瓷砖了，问了说下周一二吊上之前漏做的厨房天花，周三四五可以入场扇灰，但我还是感觉不盯着就不会有进展。

昨天停工，今天停工，这周又进入了停工状态了。他们总会说周三会开工，周四会开工，总会因为工人不够就说没事的，顺序虽然颠倒，但这个工程我会给您做好。签合同前还会说每天都会发照片到群里。结果却是：两月了群的图片都是我反馈问题的图片。 这种情况，各位有没有经历过的支个招？😥

周五今天还是停工，真是怒了。日记都不知道还能写啥，这时候好想换个装修公司😭

周末他们的师傅干了两天活，把能扇灰的地方都扇灰了。说要等两天，干了再过来继续扇第二层。

装修公司的施工又停工了7天……只有我自己到外面找的，定做门窗的，师傅上门给装好了😤

前天通渠后，追他们给了个计划。结果还是没按照计划施工，现在又停工两天了，工期一拖再拖。土巴兔介入投诉也没什么用，这个装修公司没计划，不守信，把业主对他们的信任践踏得一文不值

8月7日扇了第二层灰，8月8日停工说是要等扇灰干掉，然后8月9日又来泥水师傅补了之前没贴好的瓷砖，然而今天8月10号还是停工。施工跟挤牙膏似的，死活挤不出来。上周就周五和周日干了两天活。我已经吼得没力气了，土巴兔投诉，找他们领导，天天群里面喊这喊那的，都没用，放弃了。一切随缘吧😑

老实说，我也不知道他们设计师这么忙活出的图纸意义何在，他们施工现场总有自己的想法。缺的东西都后补，你一个不注意，说好的插座估计自己就悄悄的跑了……

装大门那天，催他们过来，死活不来。现在大门底下是空的，顶上被压弯，关门都挺麻烦的。凡事都是事后说：该是装门师傅干的。事前就说让师傅先装门他们后面都能处理，不会压弯，他们能灌浆。 还有门口修门洞收一次钱，人工材料450，然后打拆了旧门，重新要灌浆和修补还要和我报价一次，材料加人工费，修个门洞都过千了。我想问问修门洞的价格是包括是多少？难道超过一点点就要加收这么多钱吗？什么0增项，那都是骗人的！！！

9月1日 昨天聚轩经理叫我们帮忙订的瓷砖到货了，已经通知他们，但是还没有收到任何开始拆改卫生间的计划（动工的计划） 今天工地没开工，停工一天，一些小问题也没人来处理，唉，另一边油烟机安装的师傅忙不过来，今天也没有来到安装… 今天收到土巴兔回访电话，说了一下情况，他们给了好建议，李监理是由装修公司聘请的，他找我要钱是没有用的，我可以不理会，而装修公司的工程款在还没有做完的前提下，是可以不支付的！如果我房子出现任何损失，装修公司是负主要负责的。 想了想，找个平台还是有点用的。 还有接下来再拖拉，我决定申请土巴兔介入处理，看看明天的情况吧，希望接下来顺顺利利竣工入住😌

昨天装了一天插座面板，没有装完，今天开工装了一天的灯，装五金配件，可是这浴室置物架装得，感觉智商下线了… 但是电热水器的插座还是没有安装好，抽油烟机的插座没有固定好，洗衣机插座面板没装好，主卧的灯也没有装好……厨房水龙头冷热水管调换，一大堆零零碎碎的问题，唉……只是房子通了一下水和电而已 旧总闸没拆，从7月份催我买的马桶没装，工期拖了快两个月，这两天在赶工期了，太可笑了 聚轩公司的工程负责人对于“做完”这个词的概念就是，在做就是做完了，简直觉得自己很可悲，就像上了贼船一样 这些问题没有解决完，明天安排的是清洁卫生了，每一次都怎么是这样子，留着一大堆手尾，然后就进行下一个阶段，之后又在说业主的问题导致的，再次感觉到了一个大道理，什么样的公司文化就培养什么样的员工 这次房子最令我省心的地方就是衣柜橱柜定制了，因为不是装修公司负责的，所以省心很多！他们小公司责任心强，服务态度超好的，看着房子那漂亮的柜子，心情都会好很多

8月31日 我和女儿一大早就去了新房子了，因为早上约了洗碗机安装师傅，聚轩公司派了经理级人物来现场解决马桶的问题，他们在卫生间搞了一大会，跑来和我说解决方法，最终经理想出来把马桶位置抬高，加个弯管然后做个地排马桶（这个方法刚好和我和先生想的一样），经理和监理还是有区别的，一个是解决问题，一个是创造问题，但是一天没解决，还不知道是否真的有大区别哦 空调盒尺寸出现问题，厕所安装出现问题，今天安装洗碗机再次出现问题😭，尺寸差几公分，简直很无奈，小米师傅问我是否退货，我想了一下，还是算了，因为当时尺寸就是安装小米的来做的，如果再换另外一款，我担心橱柜要改，洗碗机还是要退，还不如直接改橱柜（在此奉劝一句，如果大家买了小米8套碗的洗碗机，深尺寸一定要留56公分比较好哦） 下午3点半左右，木工师傅就来改天花板的空调盒了，老实话，师傅算来得比较晚了，但是木工师傅属于那种老老实实，不会说话的那种，认真做事，做得也不错，嗯，其实一直以来，除了个别老师傅持着有点经验，做事慢悠悠，一天接电话接不停，然后来一句“老板娘啊，工作做不完啊”之外，其他师傅还是真的很认真在干活的。 木工师傅做了大概2个小时就做好了！走之前带走大块的垃圾，然后问了我一下，麻烦我扫一下垃圾了 今天还发生了一件事，今天和聚轩工程部经理，李监理在讨论厕所解决方法的过程中，我再次收到了李监理的恐吓，我决定了，如果再次这样恐吓我，我就会打电话报警了，然后我把这事情告诉我先生，我先生说，把指纹锁密码改了，不让他进我们房子！ 各位各位，如果说要选择装修公司，真的要谨慎，我就是一个例子啦。

9月2日 今天早上约了老板抽油烟机的安装师傅，可是他还是来到半路就掉头走了，原因是有很多查电动车的警察，他不敢来了😞，那就周末再装吧 早上10点左右，聚轩工程部经理带着李监理和水泥师傅来了，整改厕所（说好的不想再看见李监理，聚轩还是一样把他带过来，很无奈很无奈） 厕所在实际情况来说，在整改过程中，比预期聚轩工程经理所说的尺寸，大大高了9公分，又是一次的说好的，和实际有这么大偏差，本来说好只高11公分，现在却有20公分，厕所瞬间变狭小了 回填感觉好奇怪，实际真的不清楚这样的回填方法是否正确，可是我却知道那都是用钱买回来的瓷砖拿来回填了 下午4点左右，师傅就把厕所垫高弄好了，他还把改好的空调盒天花补了灰（补好灰的忘记拍照片了） 今天这样的工作态度和责任感令人感觉挺舒服，但是还有很多都没弄的小问题，例如：电热水器的插座没弄好，却把我的铝扣板天花撬开（用玻璃胶封紧的），抽油烟机插座面板没弄好，旧总闸也没拆…

9月9日 昨天做的美缝，就是为了敷衍人，看图片吧，贵族银的美缝还没到一个月，已经掉色了，我想问问有人看得出来贵族银美缝的感觉吗？ 墙还没有入住，已经裂开了 卫生间排水管下面全都是沙石 客厅地砖正中间有两块还掉瓷了 聚轩公司师傅手艺也就那样，换砖只会把你旧的砖也会弄烂的，烂了也不说也不换，逼着你去接受，必须要接受！ 还有整天说收尾收尾，从8月初收尾到9月初，想想都觉得可笑，简直乱七八糟，这间公司还可以生存下去，靠的是什么呢？师傅不行！监理不行！发现问题处理也不行！ 今天安装好窗帘了，不要看装修公司做的细节，家开始有家的感觉了

好久没写日记了，最近发生了很多事，例如我的装修钥匙不见了。原因是李燕军李监理安排的清理垃圾师傅把我家钥匙拿走了，就是因为答应给钱的，垃圾清走了，也不给钱，清理垃圾师傅也不认识李监理，一个60多岁的老人家，血汗钱，紧张起来就用了一些偏激的方法催钱，我和我先生心疼他，也没有怎么追究 然而厕所没发所有贵族银的美缝全掉色，电视墙的白色也变成他们所说的象牙白（不过昨天9月20日，欧经理安排人上门来全部铲掉重新做过了） 修改后的美缝还不知道是什么样子呢，后期补回图片吧 但是在清洁的时候，我发现我家地板砖有三块掉瓷了，哎，这装修地砖保护膜不知道有什么用，聚轩装修公司说用美缝遮一下就好看了，哎，都第四个月了，地砖也不补买了四五次，但是家里地砖还是没有做到完整无缺，20多方的地砖而已，想想都心疼我自己 家电还差一台洗衣机，其他都备齐了，我那心爱的电陶炉，美美的冰箱，床上还新添了很好看的床头靠垫。 今天预约了土巴兔质检，周末上门，这房子的装修快告一段落了

9月6日 今天早上🈷️了做橱柜的师傅上门用抛光机打磨一下有刮痕的台面，做了大概半小时，效果挺好的 11点左右，聚轩公司又再次安排清洁人员上门清洁，令人感到愤怒的是，还是什么也没有带！还是那句话“他们说，这里什么都有，不用带” 这套房子有什么，什么没有，李监理不知道，那来了几次的贵公司欧经理也不知道吗？如果需要这样轻轻擦一擦，抹一抹，那我还需要他们公司安排人吗？30方的房子，收我450元的清洁费，就这样随随便便应付？这就是他们聚轩公司的特色，合同上写着的“ 确保清洁，无明显污垢和灰尘”，这都是骗客户的吗？ 我真的想不明白这家公司在土巴兔平台上面的好评是怎么来的，反正在我房子装修从6月初到现在，没有一项是按照计划按照标准来做的！

我建议大家不要再找聚轩公司做事了，我最近一直给他们离职的监理骚扰！他们公司不理不睬，谁家找聚轩这家公司，谁家倒霉！和装修公司签的合同没用，签的文件也没有，和他们请辞的监理对数才有用！这多么可笑啊！