月兔空调保修问题

夏天一到，人们自然而然地把自己家里的空调清理干净，再拿出来让自己凉快凉快。炎热的夏天是空调市场的卖点。很多人都会选择到空调市场转上几圈，看看哪种牌子的空调适合自己，把它带回家。据调查，最近一种名叫月兔牌的空调跑出了我们的视野。很多前来的消费者都买月兔空调。虽然卖场很好，但是消费者还是关注月兔空调保修的问题。力图摆脱对外贸市场的依赖，月兔空调要进军国内市场，今年将加强月兔空调质量的监控，创造更多优质产品，实现内外销并举、两条腿走路。昨天召开的月兔空调2009全球经销商年会上，月兔空调向国内外350名经销商“亮剑”，月兔已手握十亿元生产订单，可见月兔空调质量和需求性在不断的增加，月兔将凭此决胜国内外市场。产品如果有质量问题，或者在包修期内发生损坏，应按相关法律规定和“三包”规定处理。依据我国“三包”的规定，三包是指生产者、销售者、修理者对商品在一定情形下承担“包修、包换、包退”责任和义务的简称。质保期或者有效期是指生产者对其生产商品的质量和使用寿命等所做的一个保证。两者存在着一定的区别。就本事件而言，空调在质保期内发生质量问题，生产者和修理者(特约维修商等)应当依据“质保期”的承诺，为质保对象，提供保修服务或者约定的服务。而销售者作为曾经销售过该商品的经营者，对于生产者的情况，理应更加了解，因此，无论是依据《消费者权益保护法》第24条(对商品质量等有约定的，比如质保期，有权要求经营者承担修理等义务)还是第8条(消费者获得基本产品信息的权利)的规定，都应当承担相应的责任和义务，不能以不再经营所涉商品，而拒绝承担相应的责任和义务。因为《消费者权益保护法》等相关规定的销售者是指消费者购买商品时，销售该商品的经营者，而不是指发生质保问题或“三包”等问题时仍在经营的经营者。综上，如果本事件中的空调确实有存在质量问题的话，则消费者有权利依据《消费者权益保护法》的规定，提出退货、换货、更换维修等要求。这是销售者和生产者的法定义务。最后，建议消费者，在消费大件商品时，尽量选择信誉度较好的品牌，以避免可能遭遇的不便和损失。月兔空调的卖点很火爆，但是消费者的理念都是以保修为主，消费者也要时刻警觉自己的权利。在购买空调时必须问清楚保修时间以及检查空调的质量。商家也必须遵守对消费者的义务。月兔空调之所以卖的好，完全是月兔空调保修问题做的好。家里还没有购买安装空调的朋友们赶紧了，月兔空调可以考虑，购买月兔空调不再为月兔空调保修问题所忧虑！

空调维修问题 空调坏了怎么办

空调现在几乎是家家都会使用的电器，因为现在天气比较多变，温度很难控制，有了空调之后在家里就比较舒适了。不过，一些空调尤其是用久了之后就会出现各种各样的毛病。大部分人第一反应可能就是送去修理。小编建议，大家可以自己先检查一下，如果是小问题的话不如自己动手解决。今天小编就给大家列举一些常见的空调维修问题，希望能对大家有所帮助。常见空调维修问题1、出风量小、制冷效果差?有多种原因：A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。D、温控器调节不当。E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。2、变频空调停机是否正常：当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。3、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是空调使用一年后就容易老化。先向用户咨询空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况。5、遥控器为什么不显示?A、查看电池是否安装对，是否有电。B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。C、如果还不行，请我们网点上门检修。6、空调漏水(室内机)原因分析：A、排水管堵死、脱落或破损;B、安装不水平;C、搬运及碰撞后造成接水盘移位;D、室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。E、当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。解决方案：第1、2、3种需上门维修服务，第4、5种需解释。7、怎样选择正确的空调型号和相应安装位置?用户在选择空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况。一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200(W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、娱乐场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。8、整机上电无反应，不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)。若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电，且空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维修。9、用户电压偏低，空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释?电压过高、过低、长期再这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，美的公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，空调要正常工作，同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调，最好能购买稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍。10、空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决?房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房间稍小或补价差换一台型号大的空调。11、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀12、空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待电源线路做好，将给予试机，让您放心使用。13、为什么空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了?不是漏氟，请您放心使用，这不是空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理14、为什么一到中午或傍晚时间，空调开停频繁，或是外机不能启动?这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，空调是功率较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。15、空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是空调有故障?不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户。16、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么?先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。17、按遥控无反应，怎么办?先了解空调是否有通电(如运行灯是否有亮)，如运行灯不亮先自检查下一插座是否有电，或换一个移动插座来试一下内机是否会送风;如运行灯有亮，建议更换一付新电池;如还不行派维修人员上门。18、为什么新装机在摆风时会发出响声?因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.19、空调正常时室内机有哪些声音?空调正常工作时有以下声音：A，空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的风声B，空调塑料件热障冷缩的“劈啪“，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或位置作相应的改善C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。20、在设定定时功能时空调老是关机?有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为‘定时开”，而发射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把“定时开”信号发射了出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开再发射信号。以上就是小编今天要给大家介绍的关于空调维修问题的全部内容，详细大家看完之后对于空调的维修要点已经有了一定的理解。小编觉得，很多人碰到空调有一点点小毛病就叫人来修理，这是比较浪费钱的，因为很多时候空调出问题并不是系统上有什么故障，而是一些常见的我们可以自己动手解决的。因此假如空调坏了，我们可以参照上述清单来看一下能否自己解决，这样可以省掉很多钱。