10 去估算

黄弘致

衣帽间样式如何分类?

5 回答

共有5条回答

宜家装饰 有用 1

第二个问题:抓不住重点不同的顾客,对家具关心的重点有所不同。有的最关心价格,他希望你能够在价格方面多介绍一些,看看是否有合适他需求的价位,是否可以在标价上面有所折扣,是否有什么促销礼品等;有的人对价格并不敏感,他最关心的是家具的性能,他希望得到更多有关产品性能的信息,希望你告诉他你的家具有些什么独特之处,希望了解这套家具在质量款式等方面有什么突破等等;有的最关心质量,他希望你能够多说说质量的问题;有的最关心服务,他希望知道公司在送货、安装、维修等售后服务方面的政策。导购员如果抓不住顾客关心的重点,只是按照自己的想法给顾客讲解,就很难得到顾客的认可,很难让顾客满意,也不可能激发顾客购买的欲望。那么,怎么辨别顾客关注的重点呢?这可能是他问的第一个问题;可能是他反复追问的问题;可能是他主动要求你介绍的问题;可能他会说“某品牌家具怎么怎么好”,也许这一点正是他最关心的。总之,要从顾客的言语中发现他关心的重点所在。然后对症下药,在这一点上做详细的讲解,充分展示公司产品的优点。第三个问题:术语(名词)过多一般而言,大多数导购员还是比较了解和熟悉自己公司的产品,但正是她们的了解使得她们在为顾客做介绍的时候往往会犯一个错误,这就是:假设顾客和自己一样对专业术语(名词)比较清楚。例如:“进口红橡木经过高温真空缓慢处理”是公司的一项技术,本技术使材料干湿度达到国际标准,具有不变形、不虫蛀、耐腐蚀等优势,一些导购员在给顾客介绍的时候喜欢说:我们的进口红橡木经过高温真空缓慢处理。事实上,促销员自己觉得很清楚,但是顾客却是很陌生的,他并不知道那个“高温真空缓慢处理”是什么东西,感觉十分模糊,很多人甚至并没有听清楚你说的是哪几个字。他常常会追问:什么?所以促销员在给顾客做介绍的时候,要用顾客很容易听懂的话来说,要用生活中的语言来说,要把抽象的名词用具体的功能来解释,要告诉他可以得到的实实在在的好处是什么。第四个问题:没有条理在向一个顾客介绍家具的时候要涉及到很多方面的问题,包括品牌、价格、设计风格、性能、质量、附属功能、售后服务等。那么,先说什么,后说什么就
很值得探讨了。很多导购员在讲解时是没有章法的,显得很混乱,甚至该说的没有说到,不重要的却在那里反复地说。介绍家具时,一般应该按照下面的程序讲解:设计风格、质量(材质)、特点以及带来的好处、服务、价格。对该套家具的卖点要突出介绍,并且在说每一个不同方面时要加上“第一”、“第二”的序列号,序列号要重复两遍,再接着说下面的内容。这样让顾客感到条理清楚,很容易明白整体情况。如果发现顾客有特别关心的问题,则要把这个问题放在第一位详细讲解。第五个问题:分不清楚谁是购买决策的关键人物就我国的消费水平和消费习惯看,家具属于大的耐用消费品。对很多家庭来说,购买家具的决定也是一个较大的决策。因此,在实际购买家具的顾客中,一个人来的很少,多是一家几口,或者是一个买主和若干个参谋。面对几个甚至是一群人,导购员首要的任务就是辨别谁是要买的人,以及谁是对决策影响最大的人。如果不先搞清楚进攻的目标就在那里乱说一气,很可能你费尽心机去说服的人根本就是来看热闹的,真正对决策有影响力的人反而被你冷落了,这样的结果必然是事倍功半。那么如何知道谁是关键人物呢?如果是一家人来的,虽然可能

展开全部回答

象象 有用 1

我家的衣帽间是找制作的公司专门设计与制作的,充分利用每一寸空间的

达美至善装饰 有用 1

开放式,独立式,嵌入式

东莞域丰 有用 1

在住宅居所当中,供家庭成员存储、收放、更衣和梳妆的专用空间。形式开放式开放式衣帽间适合希望在一个大空间内解决所有功能的年轻人。利用一面空墙存放,不完全封闭。空气流通好,宽敞。缺点..................

西览装饰 有用 1

方面也可以让他在你的展柜前多站几分钟,这样推销成功的几率就会更大一些。第二个问题:抓不住重点不同的顾客,对家具关心的重点有所不同。有的最关心价格,他希望你能够在价格方面多介绍一些,看看是否有合适他需求的价位,是否可以在标价上面有所折扣,是否有什么促销礼品等;有的人对价格并不敏感,他最关心的是家具的性能,他希望得到更多有关产品性能的信息,希望你告诉他你的家具有些什么独特之处,希望了解这套家具在质量款式等方面有什么突破等等;有的最关心质量,他希望你能够多说说质量的问题;有的最关心服务,他希望知道公司在送货、安装、维修等售后服务方面的政策。导购员如果抓不住顾客关心的重点,只是按照自己的想法给顾客讲解,就很难得到顾客的认可,很难让顾客满意,也不可能激发顾客购买的欲望。那么,怎么辨别顾客关注的重点呢?这可能是他问的第一个问题;可能是他反复追问的问题;可能是他主动要求你介绍的问题;可能他会说“某品牌家具怎么怎么好”,也许这一点正是他最关心的。总之,要从顾客的言语中发现他关心的重点所在。然后对症下药,在这一点上做详细的讲解,充分展示公司产品的优点。第三个问题:术语(名词)过多一般而言,大多数导购员还是比较了解和熟悉自己公司的产品,但正是她们的了解使得她们在为顾客做介绍的时候往往会犯一个错误,这就是:假设顾客和自己一样对专业术语(名词)比较清楚。例如:“进口红橡木经过高温真空缓慢处理”是公司的一项技术,本技术使材料干湿度达到国际标准,具有不变形、不虫蛀、耐腐蚀等优势,一些导购员在给顾客介绍的时候喜欢说:我们的进口红橡木经过高温真空缓慢处理。事实上,促销员自己觉得很清楚,但是顾客却是很陌生的,他并不知道那个“高温真空缓慢处理”是什么东西,感觉十分模糊,很多人甚至并没有听清楚你说的是哪几个字。他常常会追问:什么?所以促销员在给顾客做介绍的时候,要用顾客很容易听懂的话来说,要用生活中的语言来说,要把抽象的名词用具体的功能来解释,要告诉他可以得到的实实在在的好处是什么。第四个问题:没有条理在向一个顾客介绍家具的时候要涉及到很多方面的问题,包括品牌、价格、设计风格、性能、质量、附属功能、售后服务等。那么,先说什么,后说什么就
很值得探讨了。很多导购员在讲解时是没有章法的,显得很混乱,甚至该说的没有说到,不重要的却在那里反复地说。介绍家具时,一般应该按照下面的程序讲解:设计风格、质量(材质)、特点以及带来的好处、服务、价格。对该套家具的卖点要突出介绍,并且在说每一个不同方面时要加上“第一”、“第二”的序列号,序列号要重复两遍,再接着说下面的内容。这样让顾客感到条理清楚,很容易明白整体情况。如果发现顾客有特别关心的问题,则要把这个问题放在第一位详细讲解。第五个问题:分不清楚谁是购买决策的关键人物就我国的消费水平和消费习惯看,家具属于大的耐用消费品。对很多家庭来说,购买家具的决定也是一个较大的决策。因此,在实际购买家具的顾客中,一个人来的很少,多是一家几口,或者是一个买主和若干个参谋。面对几个甚至是一群人,导购员首要的任务就是辨别谁是要买的人,以及谁是对决策影响最大的人。如果不先搞清楚进攻的目标就在那里乱说一气,很可能你费尽心机去说服的人根本就是来看热闹的,真正对决策有影响力的人反而被你冷落了,这样的结果必然是事倍功半。那么如何知道谁是关键人物呢?如果是一家人来的,虽然可能女主人问话多一些,但是真正决策的多是男主人。在来的一群人中找到买主还算比较容易,通过简单的观察就可以知道。其实,我们很难找到一种辨别影响决策的关键人物的万能方法,最重要的还是靠促销员的经验和感悟。第六个问题:不知道如何和别的品牌做比较出于某种心理,很多顾客喜欢说“某某牌子的家具是如何如何好”。这就有一个怎么样打击别人,宣扬自己的问题。我曾经听有的导购员这样贬低别的品牌:那是个杂牌子;他们的质量很差。这样类似人身攻击的话语实在是不恰当的。其实贬低别人并不能抬高自己,唯一的结果只能贬低了自己。须知一个品牌的存在必然有它存在的理由,必然会有它的过人之处。而且,一个明智的顾客一定会对这样的说法十分反感。但是出于商业竞争的需要,我们不可避免的要打击对手。那么,什么样的说法既不引起顾客的反感,又达到攻击对手的目的呢?最重要的是突出自己的独特卖点,拿自己的特长和对手的短处比较。比较的时候要有理有据,要有较大的说服力。此外,要勇于承认对手的长处。当顾客说别的牌子的家具有何优点,如果公认是这样的,那就没有必要去争什么,可以大度地表示赞同,
还可以说“这一点是我们学习的榜样”。如果事实上并非如此,也可以给顾客一个合理的解释。第七个问题:过度服务有这样一个现象:一个顾客在某套家具前观看,可是导购员一走上去他就离开了,他是被吓跑的。被“吓跑”的顾客多有以下特点:外表文弱,青年男性。这种现象给导购员出了一个难题,那就是:是主动地上前和顾客搭话,还是被动地等顾客的询问?怎么判别喜欢自己单独观看的顾客?事实上,我们根本不可能找到一个绝对的判别方法,只能靠促销员的个人经验和感悟能力。第八个问题:不先搞清楚顾客的需求不同的顾客有不同的需求,有的需要高档豪华的家具,有的需要经济实用型的,有的喜欢敦实厚重的,有的喜欢时尚简约的,还有的人甚至根本不知道自己需要的家具是什么样子。假如顾客想要轻巧简约的的,而你在那里拼命向他推荐敦实笨拙的,你说他会购买吗?假如顾客想买一套经济型的家具,而你却在那里跟他说某套豪华家具怎样怎样性能优越,这会让他十分尴尬。导购员面对顾客的时候,首先要搞清楚对方的需求。这可以通过观察、倾听和询问得知。通过观察顾客的年龄、性别、衣着、气质、谈吐,还有购买的用途,比如是公司的还是私家的,民营和还是国有的,老板自己买还是办事人员买等等可以猜测他需求的层次;倾听就是让顾客自己说出来需要什么样的产品;询问是最需要技巧的,特别是在档次(价格)的询问上,是一个敏感和容易让顾客受伤的问题。要搞清楚的第一个问题应该是“您需要什么类别的家具?”“房间的空间有多大?”。再搞清楚他需要的价格,接着介绍相应类别、款式、价格的家具。所以我们要特别学会倾听顾客的意见和要求,站在客户立场,一切为了顾客着想,把最好的产品介绍顾客,把最好的服务提供给顾客。所以在倾听顾客需求的同时进行记录,并且把建议整理后向公司反馈。第九个问题:和顾客做无谓的争执这是一个偶发的现象,不是出现的特别多,但是造成的影响很坏。我在家具市场发现过这个问题。有一次,一个顾客说两套家具的材质不一样,但是一个导购员坚持说它们是一样的,结果是不欢而散。其实,我们的目的只是想顾客推介产品而达成购买,当顾客说到一些无关紧要的事情时,我们实在没有必要去做无
谓的争执。如果你不同意顾客的说法,一笑了之就可以了。有的客户会提出各式各样的疑问,终端销售人员不要把之当作故意刁难,不要有厌烦情绪。要明白的一点是,顾客有疑问时,可能是对产品产生了兴趣。当终端销售人员不厌其烦地向顾客讲解时,顾客会被终端销售人员的认真所感染。当顾客有异议时要稳定好自己的情绪,不与顾客争辩。你要了解顾客为什么会提出异议,是因为我们的观点不同还是由于需要我们的服务与产品还有需要改进的地方。针对不同的情况进行不同的处理。使客户真正体会到你在为他细心服务,但原则上一定不要与顾客产生争执。第十个问题:表情生硬促销是一种重复性较高的工作,容易让人感到烦躁,因此有些导购员面对顾客时表情生硬。甚至我一屁股坐在沙发上想试试感觉时,一个导购员偷偷地瞪了我一眼,我自己并没有看见,同来的朋友看见了,立即悄悄地提示我,大家的心情变得不好了,赶紧匆匆离开了那家店。一个好的导购员应该有一副诚恳的面孔。面孔是天生的,如何给人真诚的感觉呢?首先要有真诚的心态,在这种心态的基础上才可能有真诚的表情。其次真诚是一种“表情”,人人都可以展现出来。真诚的表情是这样的:微笑;下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下;目光柔和;表示赞同的点头是短暂而有力的2次。建议大家去看看日本保险“推销之神”袁一平的36中微笑,学会怎么样笑着面对人生。第
十一、不注意学习,提高自身的综合素质营业人员对行业知识面的深度,和社会、政治经济的文化知识修养,对于提高自身个人魅力,从而促进顾客的信任、影响其消费需求,有着不可忽视的作用。在激烈的行业竞争中,只要我们能够让牢牢的掌控终端,不断的提升终端的销售能力,我们就能够和战略合作经销商一起在行业内引领市场脉搏,决胜终端,永远屹立不倒。这一点非常重要,做生意就得先学做人。其实,以上分析的也是其他产品导购员容易出现的问题。一个好的导购员应该是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。

土巴兔装修客服

土巴兔官方客服,欢迎随时咨询

 立即咨询

亲,近期在了解装修吗?您是否想改变一下家里的布置,风格,收纳等现象?只需要一个报名申请您就能获得免费设计,赶紧咨询我吧!

最新回答
相关文章 更多
专题 板式衣帽间如何选购?板式衣帽间的搭配

板式衣帽间如何选购?板式衣帽间的搭配

衣帽间是跟衣柜差不多类似的产品,只是衣帽间会比衣柜大一些,它还可以给人们提供换衣服、照镜子等,用途要比衣柜广很多。在板式家具日益流行的时候,板式衣帽间也悄然兴起,目前板式衣帽间有渐渐超过实木衣帽间的趋势,成为消费者讨论最多的衣帽间类型。板式衣帽间可以有多种款式,设计也丰富多样,给人们增加选购烦恼。那么板式衣帽间如何选购?板式衣帽间如何选购1、了解原材料是最重要的一点。板式衣帽间原材料包括板材、边框以及配件。板材是其主要的组成材料,它的好坏直接决定了板式衣帽间品质的高低。市面上的衣柜板材主要采用人造板,而采用实木的很少。板式衣帽间的边框材料主要有铝合金、铝钛合金、镁钛合金和优质彩钢四大类。一般来说镁钛合金、铝钛合金强度高,经久耐用,质量坚固、滑动平稳。碳钢边框质量轻薄,外观经喷漆械贴处理,时间长会脱漆或氧化生锈。板式衣帽间的配件主要有旋转衣挂、推拉镜、格子架、裤架、领带格等。板式衣帽间配件既能体现衣柜的灵感,又能满足顾客的使用需求,它是整体衣柜的灵魂所在。2、还要了解一些帮助判断其好坏的标准。如了解衣帽间是否拥有专业化工厂。品牌的板式衣帽间大多拥有专业的工厂、现代化的机器设备。目前一些小规模的衣柜公司没有自己的工厂,无法保证其质量。3、还要了解所要购买的板式衣帽间是否有完善的售后服务。一些小的细节也需要引起注意,如板质的封边以及配件的导轨连接是否顺畅牢固。板式衣帽间的搭配:首先,板式衣帽间应该根据消费者的需求设计定做。其功能化、人性化的特点是其突出的优势,因此,在选择或定做时,应该根据消费者的爱好特点或所需功能进行设计。消费者的需求一般分为功能需求和外形需求两种,在功能需求方面,板式衣帽间一般有手动升降衣架、自由调节搁板、裤架、领带架、鞋架等,而不同爱好的消费者所放置的物品的内容和数量不同,如鞋子比较多的女性可选择多设置几排鞋架等;而爱好需求方面主要指板式衣帽间的选材、颜色、款式风格等根据消费者的需求进行定做。其次,板式衣帽间应该与家居风格统一。这主要体现在衣帽间的外形,尤其是柜体和柜门在风格、色彩、材质上的特点,与居室整体环境相融合才能更美观和谐。在简约时尚的家庭装修风格中,适合选用颜色较浅、造型现代的板式衣帽间;而以端庄典雅为风格的家庭装修,则适合搭配颜色厚重、设计古典、木材珍贵的板式衣帽间。板式衣帽间如何选购?板式衣帽间内部空间比较大,所容纳的物品比较多,外观又非常的靓丽,这是它主要的优点。但它对于卧室的要求也很高,倘若卧室的格局不够方正,就容纳不了板式衣帽间;卧室过于狭小的话,板式衣帽间也摆不下。在购买板式衣帽间之前,必须要考虑到个人卧室的情况,如实在不适合做板式衣帽间,可以考虑其他类型。

立柱式衣帽间如何挑选?立柱式衣帽间搭配技巧

立柱式衣帽间如何挑选?立柱式衣帽间搭配技巧

衣帽间宽大、功能多、可以存放衣服鞋子包包等优点让人们对其越来越喜爱。衣帽间的类型有很多,立柱式衣帽间也是运用比较多的一种类型。立柱式衣帽间有其独特的优点,其销量也非常高。但是不同厂家、品牌打造出来的立柱式衣帽间款式不一样,里面的构造也不同,这就给消费者购买提供了难题,很多人不知道该怎么选。那么立柱式衣帽间如何挑选?立柱式衣帽间如何挑选?1、注意选用精良的五金件这些五金件是保证质量的重要环节,如果只图一时便宜,就会给以后再维修造成麻烦。在更衣间设计一个坐墩或伸缩拉杆,在替换衣服的时候能坐能挂,则是人性化设计的表现。2、安装衣帽间要留好尺寸衣帽间的尺寸最好与周边墙体要留出至少5厘米的余量,便于实地安装,所谓严丝合缝实际上是个误区。3、考虑环境俗话说:世界没有最好的,只有最适合的。在决定放置立柱式衣帽间之前,房主应该分析一下它的外部环境是否适合。4、所占空间大小的问题衣帽间的形成通常有两种:一种是建筑本身分割出来的,一种是通过自己或设计师,重新分割空间划分出来的,其实后者在空间上并不需要大,够用就行。一些平时几乎不怎么穿的衣物,最好不要占用空间,整理后把它们都请出去,这是活动空间的最优化体现。立柱式衣帽间整理技巧悬挂区普通衣杆:衣帽间的挂衣区要宽敞,每一件吊挂的衣物,都要保持适当的距离,不要拥挤在一块儿。丝质、纯皮、麂皮等面料的裤子、裙子在用衣夹吊挂时,夹子与衣服之间要垫一层纸,以免产生难看的夹痕。挂杆:带滑轨的金属挂杆是衣帽间的一大特色,阻尼静音设计的滑轨,抽拉更加顺滑,还不会划伤衣物,很适合挂放高级丝巾、领带、围巾、披肩等配饰。挂裤架:位于旋转衣篮中的挂裤架,采用防滑处理,裤子不会在推拉过程中轻易滑落。同时挂杆的粗细经过精确的计算,时间长了也不用担心裤子上会出现挂痕。领带架:出席商务活动,领带是当之无愧的亮点。衣帽间中专门为领带设计的领带架,斜角度的设计更加方便领带的展示与挑选。升降挂衣杆:如果你垂挂的衣服比较多,你有很多礼服,其中长礼服居多,这就意味着你需要更多选择升降式挂衣杆。升降式挂衣杆的高度可以调节,再长的礼服也可以轻易地取挂,而且不用担心礼服下端挂不直,衣服上有折痕。杂物区收纳盒:对于一些小件的零星物品,可以用麻质储物篮、精美的纸盒来收纳,转角空间打造的衣柜可以放置一些比较大的杂物箱,或者放置常用的箱包,让转角可以合理利用。脏衣收纳篮:为了不将待洗衣服与干净衣服混在一起,棉质的洗衣袋连同金属篮架摆放在衣帽间中,底部带滑轮的设计,很方便收纳脏衣服。立柱式衣帽间如何挑选?挑选立柱式衣帽间不难,以个人的实际情况做出发点,再结合个人的喜好和使用衣帽间的习惯,挑选到一款对自己合适的立柱式衣帽间很容易。购买回来的立柱式衣帽间成品不一定适合你家里的卧室,希望买到百分百合适的立柱式衣帽间,可以找专业的厂家直接定制,这样打造出来的立柱式衣帽间将会更加实用和规范。

挂墙板式衣帽间搭配技巧有哪些 如何保养

挂墙板式衣帽间搭配技巧有哪些 如何保养

对于衣服多、帽子多、配饰多、包包多、鞋多的女性朋友来说,一个小小的衣柜肯定是无法满足个人的使用需求,衣帽间才更为合适。衣帽间有很多类型,由于卧室格局的关系,有些人就采用挂墙板式衣帽间这类设计。安装了挂墙板式衣帽间后,倘若希望它能够更加美观和实用的话,要掌握相应的搭配技巧。那么挂墙板式衣帽间搭配技巧有哪些?挂墙板式衣帽间搭配技巧1、玻璃花瓶+防滑丝毛地毯+复合强化地板复古典雅的花瓶可以带来文艺范;结实耐用而且较为光滑的地板可以让你甩掉鞋子的束缚;软绵绵并且防滑地毯让你更有安全感。2、日式鞋柜+自由组合收纳柜大型的整体衣柜、衣架等物品虽然已经解决了收纳问题,但如果再增添一些有颜有实力的多功能的收纳柜,让你的衣帽间更高大上哦!挂墙式衣帽间的保养1、衣帽间在室内摆放的位置应远离门口、窗口、风口等空气流动较强的部位,更不要受到阳光的照射。2、冬季不要摆放在暖气附近,切忌室内温度过热,一般以人在室内穿着毛衣感觉舒适为宜。3、春、秋、冬三个季节要保持室内空气不干燥,宜用加湿器喷湿,室内养鱼、养花也可以调节室内空气湿度。4、夏天暑期来临,要经常开空调排湿、减少木材吸湿膨胀,避免结构湿涨变形而开缝。5、要保持衣衣帽间整洁,日常可用干净的纱布擦拭灰尘。不宜使用化学光亮剂,以免漆膜发粘受损。为了保持衣柜漆膜的光亮度,可把核桃碾碎、去皮,再用三层纱布去油抛光。6、衣帽间的面板,为了保护漆膜不被划伤,又要显示木材纹理,一般在台面上放置厚玻璃板,且在玻璃板于木质台面之间用小吸盘垫隔开。建议不要用透明聚乙烯水晶板。挂墙板式衣帽间的分类1、比较宽敞的房间,适用“U”形。2、比较窄小的房间或是墙角的,适用“L”形。除了上面小编介绍的相关技巧外,人们还可以自己去发掘挂墙板式衣帽间搭配技巧,显著提高挂墙板式衣帽间的利用率。安装挂墙板式衣帽间的时候,设计要以个人的习惯和喜好为出发点,避免日后实用麻烦,整理起来也显得很困难。设计挂墙板式衣帽间的时候尺寸要预留出一定的位置安装,不然打造出来的挂墙板式衣帽间在卧室里会不适用。

打开APP后继续操作

立即打开