发现更多装修知识
万兰若
3 回答
共有3条回答
静静_7331 有用 1
Jjj2052 有用 1
曾经1314 有用 1
土巴兔装修客服
土巴兔官方客服,欢迎随时咨询
立即咨询
亲,近期在了解装修吗?您是否想改变一下家里的布置,风格,收纳等现象?只需要一个报名申请您就能获得免费设计,赶紧咨询我吧!
问天乐小区物业管理服务好吗
答听说不错。天乐小区物业属于房地产名下统一管理的物业管理公司,和住房一体化,员工素质高,服务态度好,上门服务很贴心,物业设施齐全,办事效率高,很不错。
问物业管理服务内容是什么
答(1)房屋建筑主体的管理; (2)房屋设备、设施的管理; (3)环境卫生的管理; (4)绿化管理; (5)保安管理; (6)消防管理; (7)车
问富安物业管理公司的服务好不好?
答富安物业管理公司的服务一直都是很不错的,口碑也是很好的,这家公司专门做小区或者是商场的,很多年了,服务很好。也是很专业的,他们公司的管理和一些措施我觉得是比
问苏州物业管理公司哪家服务好?
答鑫苑物业苏州分公司;苏州华美物业服务有限公司;阳光假日新苑物业管理处:地址: 苏州市虎丘区;苏州新园物业管理公司:地址: 苏州大道西313号嘉实大厦6层;
问花样年物业管理公司服务好不好?
答花样年物业管理公司服务一直都是很不错的,口碑也是很好的,这家公司专门做小区或者是商场的,很多年了,服务很好。也是很专业的,他们公司的管理和一些措施我觉得是比
小区物业管理服务标准是什么
小区物业管理,指的是对小区内的建筑、场所以及各类设施进行的一项专门管理活动。自上个世界八十年代引入我国以来,小区物业管理就得到了飞速的发展。尤其是在当下,新兴的高层建筑越来越多,为了加强小区的管理、方便业主的居住,物业管理变得至关重要。揭晓来,小编要为大家带来的就是小区物业管理服务标准。一、公共服务1.接待时:服装统一,佩戴统一标志,保持仪表端庄大方,表情自然而亲切;对业主亲切问候,保持语气亲切诚恳,文明、准确用词;对业主的求助细致耐心,为业主提供周到、完善的帮助,实施一业主的意见为先。2.值守时:严格遵循制定的值班、交接制度;及时完善工作记录。3.服务时限:急修服务到位时限30分钟,修复时限12小时;如若在规定时限内无法完成,应向业主给出合理解释并致歉,同时作出限时承诺。二、房屋、设备管理1.巡检:每年年底或年初对公共设施、公共建筑、道路以及绿化等情况进行一次全面的检查,检查其使用状况与完好程度,并及时做好相关记录。每半年或每季度巡检一次房屋结构,对于质量问题及时报送并组织维修。每两天进行一次单元门、楼道门窗、路灯等必要设施的巡视,加强安全管理。2.装修:及时向业主通知装修注意事项,实时跟进业主的装修情况,在装修结束后组织验收与复验。3.油漆粉饰:木制门窗、栏杆等设施的油漆起皮脱落时,应当及时粉饰,或更换新的木件(六年应重新油饰一次)。钢制、铁制的门窗栏杆,若出现掉漆的装款,则按照“除锈蚀、涂刷防锈颜料、油饰”的步骤进行处理。如果是水管、排污水管、煤气管道等管道,则应还在涂好防锈漆后再刷上两道银粉。4.清洁管理:公共的楼道、走廊与台阶,每隔一天打扫一次,每周拖洗一次;楼梯的扶手、栏杆,每周清洁一次;公共走廊的墙面、天花板等,每月除尘、清扫一次。至于绿化带,每周应打扫两次,清理掉绿化带上的垃圾,落叶较多时应适当增加清扫次数。关于小区物业管理服务的标准,小编今天就先为大家介绍到这里,希望能对各位有所帮助。
简介中海物业服务理念
众所皆知,中海物业被誉为“中国第一管家”,可见它在中国的地位是有多高。然而,究竟是什么成就了中海物业如此高的地位呢?想必它在管理方面一定有着其他公司所不具有的独特之处。那么接下来,小编就带领大家进入中海物业去瞧一瞧,看看这家公司秉承着怎样的服务理念,才让它得以获得“中国第一管家”的美誉。务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。因此,物业服务无小事,无论是保安、保洁还是绿化、维修,每一位员工都要尽职尽责,细心做好每一个环节的工作。或许有些事情,在物管企业看来是小事,但对于某个具体的业主来说,可能就是大事和急事。所以,我们不论是一线工作人员还是后方工作人员,都要强化服务意识,加强责任心,做到精细管理,细微服务,把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程,并做到先想先做,任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道,业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,当好乙方,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务。譬如,当工作人员和业主同乘电梯时,应主动避让,让业主先进先下;当发现业主提(拿)较重东西在小区行走时,应主动帮助提(拿),助人业主一臂;当业主有什么投诉时,应体谅对方的心情,分清轻重缓急,抓紧办理。只有把服务工作做好了,物管企业才能受到广大业主的认可。2002年初中海物业于同行业首家专门成立了顾问管理部,项目经理对顾问/代管项目进行全程跟踪和管理,为合作伙伴提供全方位的顾问/代管服务,使得服务质量得到了更强有力的保证。合作伙伴的主要管理人员将被邀请赴公司所在地参加专业培训与交流,各部门由部门经理或副经理亲自授课就以下各专题进行针对性的培训:全面质量管理、安全管理与保卫、清洁及绿化管理、外墙清洗及保养、工程管理、智能化系统的维修与养护、财务管理、员工培训、社区文化建设、人力资源管理与企业发展等。通过小编介绍中海物业的服务理念,各位是否觉得“中国第一管家”的称号是中海物业受之无愧的呢?说实话,小编真心觉得中海物业的服务是一级棒的。我们非但可以从中海物业接受到优质的服务,还可以从它的服务理念体会到一些做人的道理。乐于为他人服务是一种美德,不仅对他人有益,还能提升自己的道德素养。总之,小编希望各位能够在浏览完本文后都有所获。
物业收费要收取装修服务管理费和砸墙费
最近在我国御锦城小区的一位业主在办理装修手续的时候发现这里物业的收费竟然比周围小区都要高出一头来。这位业主说道,关于收费标准当中的装修服务管理费及砸墙费两项费用让他觉得重复收费,这让他感到特别不合理。在11年,我们的主人公小刘看中了御锦城小区一套房子。就在这几天,它终于接到了开发商的收房通知。拿到了新房的钥匙后,小刘自然开始计划装修自己的新房了,可是就在他去物业办理装修相关手续时,却发现除了通常的装修押金、垃圾清运费外,物业还要收取每平方米3元的装修服务管理费及每平方米50元的砸墙费,虽然说我们的小刘觉得这2项费用不合理,但考虑到这套房子要做婚房,怕耽误时间,他只好先交了费。周围小区的一位业主告诉我们上海装修小编,打听过周围小区除了装修押金、垃圾清运费及装修工人出入证费外,还从来没有听说有什么服务管理费及砸墙费,为此很多人都认为这里物业的收费有问题。“业主们大多都不愿意交这些钱,但是如果不交钱的话物业就会断水电,就不能装修。”王女士说,很多业主和她一样,为了价值近百万元的房子,几乎投入了半生的积蓄,正所谓前面的大钱都掏了,何况后面的这点小钱,所以大伙迫于无奈,只好先掏了这笔钱,把房子装修了再说。“根据《陕西省物业管理收费办法》,物业只能收取装修押金、垃圾清运费及装修工人出入证件工本费。”业主宋先生说,物业既然收取了垃圾清运费,还收取砸墙费,岂不是重复收费,难道砸墙的垃圾与装修产生的垃圾不是一个垃圾?对于业主的质疑,小区物业办工作人员说,原先他们是按照公司的规定收费,至于服务管理费及砸墙费有无收费凭证,他们也不清楚。另一位工作人员表示,对于业主的反映,公司已商议,目前停止收取业主装修服务管理费及砸墙费两项费用,对于先前交过费的业主,物业公司都有底子,稍后他们会挨个通知业主前来退费。
打开APP后继续操作
立即打开