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湛德本
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问中海国际中心物业管理好吗
答中海国际物业服务不错,人员素质比较高,管理的比较好中海物业创立于香港,壮大于内地,于91年在同行业中首家引进香港的成功物业管理经验和先进的物管模式,并在之后
问广州中海物业管理有限公司怎样?
答创建国家优秀示范小区数量国内同行业第一、物业管理面积第一、品牌影响力全国第一;中国优秀物业服务企业服务质量Top10、中国物业服务百强企业服务质量Top10
问济南中海物业管理公司评价怎样
答这个物业公司很好的,工作人员很贴心,有什么事都会贴告示提示大家,还会定期检查巡逻,防止一些非法的行为,人员出入都会严格管理,不会随便让人进进出出。
问成都中海物业管理有限公司好吗?
答中海物业踏着中国海外集团凯歌高奏的鼓点在香港诞生,并于1991年开始向内地迅速蔓延,迄今形成了五大区域、20余座城市的全国性布局,拥有多家专业化物业服务公司
问西安中海物业管理有限公司好吗?
答你好,这家公司有着完善奖金和福利制度的建设,有完善的激励制度大家才有动力。和同事探讨的过程中,培养了感情,学到了知识,很好。不知道每天都这么大的工作量,领导
中海物业管理有限公司
中海物业管理有限公司是于1991年成立于中国香港的物业管理有限公司。在这15个年头里公司以追求卓越为目标不断提高自己发展自己。公司以人为中心,为员工创造满意舒适的工作环境。企业以为员工提供持续的职业发展空间、以高品质服务为客户创造完美的人居享受、以卓越表现持续引领行业发展、以公益低碳环保为己任的使命进行自我鞭策。获得了内陆人民的肯定现在正雨后春笋般的在中国内陆发展。中海物业用实际行动不断诠释企业的理念与梦想,因此多年来一直被誉为中国物业管理有限公司的典范。随着时代和科技的不断发展,要想在物业管理方面站住脚就必须有自己的策略。在这方面中海也不停止步伐。公司制定了第一年夯实基础、第二年发布样板,资格认证及启动涨价机制,树立自己的新口碑、第三年提高利润提高可持续发展的三年发展计划。同时也以改变观念、重树信心、二次创业为企业发展理念不断改善管理模式。中海物业在走过的这些年里也没有辜负自己的愿望现如今得到大众的肯定和赞扬。在成立这些年里不断获得表彰。2004年获中国建设部颁发的示范小区奖,2007年以后的奖项更是多了好多,如,中国物业管理创新奖。在2009年里更是获得了中国物业百强企业的称号。公司旗下分为10大管理中心,分别是华南、华北、华东、西部地区、沈阳、深圳、北京、佛山、苏州、青岛分公司。各大管理中心下又分设了管理处。管理中心和管理处层层相通。不断加大了管理的范围和提高了管理的可行性。在未来,中海物业还会不断加强人才培养,不断提高服务能力,在追求精细化的道路上越走越远。中海在社会责任方面的工作也是不断提高的。现如今他的社会责任由四个方面组成,关爱员工、员工手册、公益事业、绿色节能。唯有给员工满意的环境和薪酬,员工才能更加努力更加卖力的为企业创造利润,中海也是明白这一点才会对待员工好而不是对待廉价劳动力一样的去对待员工。没有规矩不成方圆,因此配备员工手册让员工严以律己提高了员工的工作积极性。贫富差距在这个世界产生的时候就存在了因此自己富裕还不行,只要人人都献出一点爱世界将会变成美好的人间,中海也热衷于公益愿意为公益出一份善心。节能环保是当今世界的主题也是企业生存发展的必经之路,所以将节约环保作为他的社会责任之一一点也不为过。
简介中海物业服务理念
众所皆知,中海物业被誉为“中国第一管家”,可见它在中国的地位是有多高。然而,究竟是什么成就了中海物业如此高的地位呢?想必它在管理方面一定有着其他公司所不具有的独特之处。那么接下来,小编就带领大家进入中海物业去瞧一瞧,看看这家公司秉承着怎样的服务理念,才让它得以获得“中国第一管家”的美誉。务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。因此,物业服务无小事,无论是保安、保洁还是绿化、维修,每一位员工都要尽职尽责,细心做好每一个环节的工作。或许有些事情,在物管企业看来是小事,但对于某个具体的业主来说,可能就是大事和急事。所以,我们不论是一线工作人员还是后方工作人员,都要强化服务意识,加强责任心,做到精细管理,细微服务,把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程,并做到先想先做,任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道,业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,当好乙方,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务。譬如,当工作人员和业主同乘电梯时,应主动避让,让业主先进先下;当发现业主提(拿)较重东西在小区行走时,应主动帮助提(拿),助人业主一臂;当业主有什么投诉时,应体谅对方的心情,分清轻重缓急,抓紧办理。只有把服务工作做好了,物管企业才能受到广大业主的认可。2002年初中海物业于同行业首家专门成立了顾问管理部,项目经理对顾问/代管项目进行全程跟踪和管理,为合作伙伴提供全方位的顾问/代管服务,使得服务质量得到了更强有力的保证。合作伙伴的主要管理人员将被邀请赴公司所在地参加专业培训与交流,各部门由部门经理或副经理亲自授课就以下各专题进行针对性的培训:全面质量管理、安全管理与保卫、清洁及绿化管理、外墙清洗及保养、工程管理、智能化系统的维修与养护、财务管理、员工培训、社区文化建设、人力资源管理与企业发展等。通过小编介绍中海物业的服务理念,各位是否觉得“中国第一管家”的称号是中海物业受之无愧的呢?说实话,小编真心觉得中海物业的服务是一级棒的。我们非但可以从中海物业接受到优质的服务,还可以从它的服务理念体会到一些做人的道理。乐于为他人服务是一种美德,不仅对他人有益,还能提升自己的道德素养。总之,小编希望各位能够在浏览完本文后都有所获。
什么是物业管理?物业管理的基本原则
大家都知道在小区、商城、大厦等等一些场所都会有一个对这些场所进行日常管理维护的机构,而这个机构就是物业。物业对大家来说并不陌生,因为平时想小区里出现什么问题的话都是需要找物业来解决的。物业也叫物业管理是一个公共服务行业,物业管理包括很多的内容,今天小编就带大家了解什么是物业管理?物业管理有哪些基本原则。物业管理简介物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分;狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动;广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。物业管理的基本原则(一)权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。一个物业管理区域内的全体业主组成一个业主大会,业主委员会是业主大会的执行机构。物业的产权是物业管理权的基础,业主、业主大会或业主委员会是物业管理权的主体,是物业管理权的核心。(二)业主主导原则:业主主导,是指在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。强调业主主导,是现代物业管理与传统体制下房屋管理的根本区别。(三)服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。(四)统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。(五)专业高效原则:物业管理企业进行统一管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。(六)收费合理原则:物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础。物业服务收费应当遵循合理、公平以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同的物业的性质和特点,由业主和物业管理企业按有关规定进行约定。收缴的费用要让业主和使用人能够接受并感到质价相符,物有所值。物业管理的专项维修资金要依法管理和使用。物业管理企业可以通过实行有偿服务和开展多种经营来增加收入。(七)公平竞争原则:物业管理是社会主义市场经济的产物,在市场经济中应当实行公开、公平、公正的竞争机制,在选聘物业管理企业时,应该坚持招标、投标制度,委托方发标,一般要有3个以上的物业管理企业投标,招标要公开,揭标要公正。(八)依法行事原则:物业管理遇到的问题十分复杂,涉及到法律非常广泛,整个物业管理过程中时时刻刻离不开法律、法规。依法签订的《物业服务合同》,是具有法律效力的规范文书,是物业管理的基本依据。
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