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佚名

宝贝很漂亮，大品牌就是不一样，客服紫金服务非常好，全5分。

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dinghp618

手感特别好,搞活动时候买的,性价比很高!

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佚名

虽然等收货的时间有点漫长，但是顾家产品没有让我失望，我非常满意。

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难忘的荷塘月色

家具收到了，大牌就是不一样，高端大气上档次，虽然过程艰辛曲折，但是结果满意。性价比高，比实体店便宜。

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佚名

椅子还是挺满意的，手感、坐感挺不错。就是店家的闪电发货简直让人汗颜！2月14日拍的，过了11天才说给我下单发货，一直到3月8日才送到，差点就赶不上新居入伙了。建议急用的亲们要尽早下单预留多点时间等货到了。物流公司的工作人员服务就很好，满意！

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佚名

椅子很轻，轻轻退一下子就走开了，不知道是不是实木的，皮嘛，摸着还挺舒服，就是太轻了，有点高。顾家的发货速度真的是不敢恭维，太慢太慢太慢。。。。客服各种推脱

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佚名

椅子脚颜色发错了，及时更换，服务态度不错

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佚名

东西怎么样我真的不想说，质量好的别人家也有，冲着首页标注的服务来的，一对一专享客服，三级售后8小时响应，45天承诺发货之类的。事实是客服轮班上班时间很不稳定，有时候晚上在，有时候白天在，周末还放假，头一次见这么高大上的客服上班时间，这样也是你的权利，但是你这样，还弄个专属客服，专属客服不在线我就只能两眼望天，而且别人家都有客服电话，店内明注，你家400打了完全没后续，你家客服手机号码还超牛，你们打过来可以，打过去就完全没人接。沟通效率超低。\n 经销商还把我家的沙发给别人家了，种种解释说她弄错了，后来所有的东西都到齐了，告诉我排骨架没有，客服一会儿说直走物流，一会儿又说转到经销商那，经销商都云里雾里，这快大过年的，亏得自己各种催，好歹在腊月26之前都收到了，没耽误吉日。\n 客服给我换了三个。。完全无所适从，总之不会再来第二次了，也不会推荐亲朋好友。

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佚名

我想说 顾家的东西真的很不错 大品牌还是很值得信赖的 椅子收到 感觉很好 质感什么的都很不错 双11买的 比专柜便宜很多 赞

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佚名

顾家的产品绝对好啊，可是客服和售后可就跟不上了。基本上只有问没有答，天天催，才能有回应。这点和顾家品牌不太匹配。而且呢，旺旺的链接很多时候直接都是对接各地销售的，也不知道是否对应你这一地，一问三不知，流汗！！！

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